Versand

Die Versandkosten betragen 9,90 € pro Bestellung innerhalb der gesamten Europäischen Union sowie nach Norwegen – ganz ohne Mindestbestellwert (Incoterms CPT). Der Versand erfolgt aus unserem Lager in Eschborn (Frankfurt am Main), Deutschland. 

Für Lieferungen nach Norwegen mit einem Bestellwert über 1000 € ist eine Ausfuhranmeldung erforderlich. Für die Ausstellung dieses Dokuments berechnen wir eine Bearbeitungsgebühr von 45 €. Diese Gebühr entfällt bei Bestellungen unter 1000 €. Hinweis: Da Norwegen nicht Teil der Europäischen Union ist, können bei der Einfuhr zusätzliche Zölle oder Steuern anfallen. 

Dieser Shop richtet sich ausschließlich an Geschäftskunden, weshalb alle Preise ohne Mehrwertsteuer angegeben sind

Warenrücksendungen

Wir legen großen Wert auf die Qualität und Zuverlässigkeit der Produkte, die wir unseren Geschäftskunden anbieten. Daher akzeptieren wir in der Regel keine Rücksendungen für nicht-defekte Waren. Sollten Sie jedoch einen Artikel erhalten, der beschädigt ist oder nicht wie erwartet funktioniert, wenden Sie sich bitte umgehend an uns unter service@hioki.eu. (Bitte verwenden Sie diese E-Mail-Adresse nicht für technische Fragen zum Produkt.)

Verlust der Sendung / Transportschäden

Unsere Waren werden gemäß Incoterms CPT versandt. Falls eines unserer Pakete oder eine komplette Lieferung Sie nicht erreicht hat, melden Sie dies bitte Ihrer Transportversicherung. Falls Sie selbst nicht versichert sind, können Sie uns beauftragen, den Verbleib der Lieferung zu ermitteln und gegebenenfalls eine Schadensmeldung beim beauftragten Spediteur in Ihrem Namen vorzunehmen. Bitte kontaktieren Sie hierfür unser Logistikteam unter logistics@hioki.eu.