Allgemeine Geschäfts- und Lieferbedingungen



1. Allgemeines, Kundenkreis, Sprache 

(1) Die folgenden Allgemeinen Geschäfts- und Lieferbedingungen gelten für alle rechtlichen Beziehungen, insbesondere alle Angebote, Kaufverträge, Lieferungen und Dienstleistungen zwischen der HIOKI EUROPE GmbH, Helfmann-Park 2, 65760 Eschborn, Deutschland und unseren Kunden aufgrund von Bestellungen unserer Kunden (nachfolgend „Kunden“) über unseren Web-Shop shop.hioki.eu (nachfolgend der „Web-Shop“). 

(2) Das Produktangebot in unserem Web-Shop richtet sich ausschließlich an Unternehmer (iSv § 14 Abs.1 BGB, d.h. natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die bei Abschluss des Geschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln) sowie juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich rechtliche Sondervermögen. Der Kunde bestätigt dies durch Angabe seiner Umsatzsteuer-Identifikationsnummer. 

HIOKI EUROPE GmbH behält sich vor, auch bestätigte Bestellungen zu stornieren, wenn sich herausstellt, dass die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer nicht korrekt ist. 

(3) Geschäftsbedingungen des Kunden widersprechen wir hiermit. Sie finden auch dann keine Anwendung, wenn wir ihrer Geltung im Einzelfall nicht gesondert widersprechen. 

(4) Der Vertrag gilt als in der Sprache abgeschlossen, in der die Auftragsbestätigung abgefasst ist. 

2. Vertragsschluss 

(1) Unsere Angebote sind stets unverbindlich. 

(2) Durch Aufgabe einer Bestellung macht der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der betreffenden Ware. Wir können das Angebot bis zum Ablauf des 5. auf den Tag des Angebots folgenden Werktages annehmen. Erfolgt bis dahin keine Annahme, gilt das Angebot als abgelehnt. 

(3) Das Angebot gilt erst als von uns angenommen, sobald wir gegenüber dem Kunden (per E-Mail oder in sonstiger Weise) die Annahme erklären oder die Ware versendet haben. Die Annahme steht unter dem Vorbehalt der vollständigen Kaufpreiszahlung. 

3. Preise und Zahlung 

(1) Soweit im Einzelfall nicht anders vereinbart, gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung des Kunden von HIOKI EUROPE GmbH veröffentlichten Preise. Diese verstehen sich netto zzgl. jeweils ausgewiesener Umsatzsteuer, soweit anfallend.


(2) Soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist, liefern wir nur gegen Vorkasse. 

(3) Ist Lieferung auf Rechnung vereinbart, sind unsere Rechnungen ohne Abzüge innerhalb von 14 Tagen nach Absendung der Ware zur Zahlung fällig, sofern nicht im Einzelfall abweichend vereinbart. 

(4) Sofern im Einzelfall nicht abweichend vereinbart, erfolgt die Lieferung der Ware auf Basis Incoterm CPT. 

(5) Dem Kunden steht kein Aufrechnungs- oder Zurückbehaltungsrecht zu, soweit nicht die Gegenforderung unbestritten oder rechtskräftig festgestellt ist. 

4. Fristen für den Versand der Ware, Abverkauf, Teillieferungen, Höhere Gewalt 

(1) Sämtliche von uns bei der Bestellung angegebenen oder sonst vereinbarten Fristen für den Versand der Ware beginnt, 

(a) wenn Lieferung gegen Vorkasse vereinbart ist, am Tag des Eingangs des vollständigen Kaufpreises (einschließlich Umsatzsteuer und Versandkosten) oder 

(b) wenn Zahlung auf Rechnung vereinbart ist, am Tag des Zustandekommens des Kaufvertrages. Für die Einhaltung des Versandtermins ist der Tag der Übergabe der Ware durch uns an das Versandunternehmen maßgeblich. 

(2) Von uns angegebene Fristen für den Versand der Ware gelten stets nur annähernd. Dies gilt nicht, sofern im Einzelfall ein fester Versandtermin vereinbart ist. 

(3) Wir sind zum jederzeitigen Abverkauf der Ware berechtigt (auch soweit diese auf dem Bestellformular als „auf Lager“ ausgezeichnet ist), wenn die Lieferung gegen Vorkasse erfolgt und die Zahlung nicht innerhalb eines Zeitraums von fünf Werktagen nach unserer Annahme des Angebots bei uns eingeht. In diesem Fall erfolgt die Versendung innerhalb der vereinbarten oder von uns angegebenen Frist nur, solange der Vorrat reicht. 

(4) In dem Fall, dass unser Lieferant Ware, die auf dem Bestellformular als „nicht vorrätig“ angegeben ist oder die gem. Abs. 3 abverkauft wurden, nicht rechtzeitig an uns liefert, verlängert sich die jeweils maßgebliche Versandfrist bis zur Belieferung durch unseren Lieferanten. 

Falls die Ware ohne unser Verschulden nicht oder trotz rechtzeitiger Nachbestellung nicht rechtzeitig lieferbar ist, sind wir zum Rücktritt vom Kaufvertrag berechtigt. Wir werden die Nichtverfügbarkeit der Ware dem Kunden unverzüglich anzeigen und ihm im Falle eines Rücktritts seine an uns geleisteten Zahlungen unverzüglich erstatten. 

(5) Bei der Bestellung mehrerer Artikel behalten wir uns Teillieferungen vor, wobei wir die dadurch verursachten zusätzlichen Versandkosten tragen. Ist jedoch im WebShop eines der bestellten Artikel als nicht auf Lager gekennzeichnet und erklärt der Kunde seinen Wunsch nach einer Vorablieferung der auf Lager befindlichen Artikel, trägt er die dadurch entstehenden zusätzlichen Versandkosten. Die gesetzlichen Rechte des Kunden in Bezug auf die rechtzeitige und ordnungsgemäße Belieferung werden dadurch nicht beschränkt. 

(6) Können wir verbindliche Lieferfristen ohne Verschulden nicht einhalten, werden wir den Kunden hierüber ohne schuldhaftes Zögern informieren und gleichzeitig die voraussichtliche, neue Lieferfrist mitteilen, falls eine Lieferung noch möglich sein wird. 

Wir haften nicht für Versäumnisse oder Verzögerungen bei der Erfüllung ihrer Verpflichtungen, die aufgrund von Umständen eintreten, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Zu diesen Umständen zählen insbesondere Naturkatastrophen oder alle anderen Fälle höherer Gewalt, auch Pandemien, Terrorismus, Krieg, und dergleichen. Alle Liefertermine, die von höherer Gewalt betroffen sind, werden für die Dauer der höheren Gewalt ausgesetzt. Dauert die Verzögerung länger als 3 Monate, sind wir zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Ansprüche des Kunden gleich welcher Art sind in diesem Zusammenhang ausgeschlossen. 

5. Versandart und -dauer, Versicherung und Gefahrenübergang 

(1) Soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, bestimmen wir die angemessene Versandart und das Transportunternehmen nach unserem Ermessen. 

(2) Wird die Ware gemäß den mit den Kunden getroffenen Vereinbarungen versendet, ohne dass wir zusätzliche Installations- oder Montagearbeiten o.ä. übernommen haben, schulden wir nur die rechtzeitige, ordnungsgemäße Ablieferung der Ware an das Transportunternehmen und sind für vom Transportunternehmen verursachte Verzögerungen nicht verantwortlich. Eine von uns genannte Versanddauer (Zeitraum zwischen der Übergabe durch uns an das Transportunternehmen und der Auslieferung an den Kunden) ist daher unverbindlich. 

(3) Die Gefahr des zufälligen Untergangs, der zufälligen Beschädigung oder des zufälligen Verlusts der gelieferten Ware geht, sofern wir nur die Versendung schulden (Abs.2), mit der Auslieferung der Ware an das Transportunternehmen auf den Kunden über.

6. Eigentumsvorbehalt 

(1) Wir behalten uns das Eigentum an der von uns gelieferten Ware bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises (einschließlich Umsatzsteuer und Versandkosten) für die betreffende Ware vor. 

(2) Der Kunde ist ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht berechtigt, über das Eigentum an dem von uns gelieferten und noch unter Eigentumsvorbehalt stehenden Ware („Vorbehaltsware“) zu verfügen. 

(3) Der Kunde wird die Vorbehaltsware pfleglich behandeln und getrennt von sonstigen Waren lagern

(4) Bei Zugriffen Dritter – insb. durch Gerichtsvollzieher – auf die Vorbehaltsware wird der Kunde auf unser Eigentum hinweisen und uns unverzüglich benachrichtigen, damit wir unsere Eigentumsrechte durchsetzen können. 

(5) Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, die Vorbehaltsware heraus zu verlangen, sofern wir vom Vertrag zurückgetreten sind. 

7. Gewährleistung/Haftung 

(1) Ist das gelieferte Ware mit einem Mangel behaftet, können wir zwischen der Mängelbeseitigung, der Erstattung des Kaufpreises oder Lieferung einer mangelfreien Sache wählen. 

(2) Falls die Nacherfüllung gem. Abs.1 fehlschlägt oder dem Kunden unzumutbar ist oder wir die Nacherfüllung verweigern, ist der Kunde jeweils nach Maßgabe des anwendbaren Rechts berechtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten, den Kaufpreis zu mindern oder Schadensersatz oder Ersatz seiner vergeblichen Aufwendungen zu verlangen. Für Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz gelten jedoch die folgenden Absätze (5) bis (7) dieser Ziffer 7. der Allgemeinen Geschäftsbedingungen. 

(3) Sofern im Einzelfall nicht abweichend vereinbart, beträgt die Gewährleistungsfrist 12 Monate ab Lieferung. Diese Gewährleistungsfrist gilt auch für zugesicherte Eigenschaften, für die nur gehaftet wird, wenn wir sie im Einzelfall ausdrücklich schriftlich bestätigt haben. 

(4) Der Kunde hat die Ware unverzüglich nach Übersendung sorgfältig zu untersuchen. Die gelieferte Ware gilt als vom Kunden genehmigt, wenn ein Mangel uns nicht (i) im Falle von offensichtlichen Mängeln innerhalb von fünf Werktagen nach Lieferung oder (ii) sonst innerhalb von 15 Werktagen nach Entdeckung des Mangels angezeigt wird. 

(5) Jede Gewährleistung entfällt, wenn der Kunde die Ware nicht gemäß den mitgeteilten Spezifikationen verwendet, oder ohne unsere Zustimmungen Änderungen oder Reparaturen an der Ware vornimmt. 

(6) Die Haftung beschränkt sich in jedem Falle auf die gelieferte Ware. Jede Haftung für Folgeschäden gleich welcher Art ist ausgeschlossen. 

(7) Die Haftung wegen schuldhafter Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleiben unberührt. 

8. Gewerbliche Schutzrechte und Urheberrechte 

(1) Dem Kunden wird das nicht-ausschließliche Recht eingeräumt, die mit der Ware gelieferte Software im Zusammenhang mit der Verwendung der Ware zu nutzen. 

(2) Der Kunde ist nicht berechtigt, Kopien der Software anzufertigen, ausgenommen zum Zwecke der Nutzung gem. Ziff.8 (1) oder zu Sicherungszwecken. 

(3) Der Kunde darf die ihm an der Software eingeräumten Rechte nur an einen Dritten übertragen, wenn gleichzeitig das Eigentum an der betreffenden Ware (insb. Hardware-Produkt) auf diesen Dritten übertragen wird und der Kunde keine Kopien der Software zurückbehält. 

(4) Wir sind in keinem Fall verpflichtet, den Quellcode der Software offenzulegen. 

(5) Durch den Abschluss eines Kaufvertrages erwirbt der Kunde keinesfalls das Recht, unser Firmenlogo, unser Werbe- und Marketingmaterial einschließlich Fotos unserer Produkte zu verwenden. Ausnahmen hierfür bedürfen unserer ausdrücklichen vorherigen schriftlichen Genehmigung. 

9. Datenschutz

Wir dürfen die für die jeweiligen Kaufverträge betreffenden Daten nur im Rahmen der geltenden gesetzlichen Vorschriften verarbeiten und speichern. Die Einzelheiten ergeben sich aus der auf unserer Website verfügbaren Datenschutzerklärung. 

10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand 

(1) Der zwischen uns und dem Kunden bestehende Kaufvertrag unterliegt dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechtsübereinkommens. 

(2) Ist der Kunde Kaufmann i.S.d §1 Abs.1 HGB, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, so sind die Gerichte in Frankfurt am Main für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem betreffenden Vertragsverhältnis ausschließlich zuständig. In allen anderen Fällen können wir oder der Kunde Klage vor jedem aufgrund gesetzlicher Vorschriften zuständigen Gericht erheben