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Política de privacidad para los visitantes de la página web / Tienda online

La protección de sus datos personales es una cuestión muy importante para nosotros. La presente política de privacidad le informa sobre cómo tratamos sus datos en relación con el uso de nuestra tienda online. Nuestra oferta está dirigida exclusivamente a clientes empresariales (B2B) de la UE.

§ 1 Información sobre la recogida de datos personales

(1) A continuación le informamos sobre el tratamiento de datos personales al utilizar nuestro sitio web. Se consideran datos personales todos aquellos datos que puedan relacionarse con usted personalmente, por ejemplo, el nombre, la dirección, las direcciones de correo electrónico o el comportamiento del usuario. Por la presente, deseamos informarle sobre nuestros procesos de tratamiento y, al mismo tiempo, cumplir con las obligaciones legales, en particular las derivadas del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE.

(2) El responsable del tratamiento, según el artículo 4, apartado 7, del RGPD, es HIOKI EUROPE GmbH, Helfmann-Park 2, 65760 Eschborn, Alemania, correo electrónico hioki[at]hioki[punto]eu (véase nuestro aviso legal). Puede ponerse en contacto con nuestra delegada de protección de datos en datenschutz[at]aklsite[punto]de o en nuestra dirección postal, indicando «la delegada de protección de datos».

(3) Cuando se ponga en contacto con nosotros por correo electrónico o a través de un formulario de contacto, almacenaremos los datos que nos facilite (su dirección de correo electrónico y, en su caso, su nombre y número de teléfono) con el fin de responder a sus preguntas. Los datos generados en este contexto se eliminarán, en caso de que la consulta esté relacionada con un contrato, una vez transcurridos los plazos correspondientes a la vigencia del mismo; en caso contrario, cuando ya no sea necesario su almacenamiento, o se restringirá su tratamiento si existen obligaciones legales de conservación.

(4) En caso de que recurramos a proveedores de servicios contratados para determinadas funciones de nuestra oferta o deseemos utilizar sus datos con fines publicitarios, seleccionaremos y supervisaremos siempre a dichos proveedores con esmero y le informaremos a continuación de forma detallada sobre los procesos correspondientes. En este contexto, también indicaremos los criterios establecidos para el plazo de conservación.

§ 2 Tratamiento de datos personales al visitar nuestra página web

Cuando utiliza el sitio web con fines meramente informativos, es decir, cuando se limita a consultarlo sin registrarse y sin facilitarnos información de otro modo, tratamos los datos personales que su navegador transmite a nuestro servidor. Los datos que se describen a continuación son técnicamente necesarios para que podamos mostrarle nuestro sitio web y garantizar su estabilidad y seguridad, por lo que debemos tratarlos. La base jurídica es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD:

  • Dirección IP
  • Fecha y hora de la solicitud
  • Diferencia horaria con respecto al meridiano de Greenwich (GMT)
  • Contenido de la solicitud (página visitada)
  • Estado de acceso/código de estado HTTP
  • Cantidad de datos transmitidos en cada caso
  • Página visitada anteriormente
  • Navegador
  • Sistema operativo
  • Idioma y versión del software del navegador

§ 3 Pedidos a través de nuestra tienda online (solo para clientes empresariales de la UE)

El pedido en nuestra tienda online se realiza mediante un registro propio con verificación del número de identificación fiscal.

Para gestionar su pedido, utilizamos una tienda en línea de Shopware AG. Hemos firmado un contrato de tratamiento de datos con Shopware AG.

Encontrará más información sobre la protección de datos y sus derechos en relación con el uso del sistema de pedidos en:

Shopware AG: https://www.shopware.com/de/datenschutz/website/

1. Alcance del tratamiento de datos personales

Registro en la tienda en línea

Para tramitar su pedido, es necesario almacenar datos personales. Sin estos datos, no es posible tramitar el pedido.

Sus datos personales se introducen en un formulario, se nos transmiten y se almacenan. Cuando realiza un pedido a través de nuestra tienda online, si se registra en ella, recopilamos en primer lugar los siguientes datos:

  1. Nombre de la empresa
  2. Dirección de la empresa
  3. Nombre de la persona de contacto
  4. Dirección de correo electrónico de la persona de contacto
  5. Número de teléfono (opcional)
  6. Número de identificación fiscal (NIF)

Validación del NIF

La verificación del NIF que nos ha facilitado la realizamos manualmente mediante un procedimiento en dos fases: a través de Vies-on-the-Web – Comisión Europea (europa.eu) comprobamos la validez del NIF, y a través de Google, la coincidencia entre el NIF y los datos de la empresa registrados.

Campo de texto libre para artículos en la cesta de la compra (visurel.com)

Nuestra tienda online ofrece la posibilidad de utilizar campos de texto libre en la cesta de la compra para introducir información personalizada. Los datos que introduzca se almacenarán para su posterior tramitación y ejecución de su pedido.

Blog

Además, nuestra tienda online ofrece un blog a través de shop-studio.io. Si se registra en la sección del blog o deja comentarios, recopilamos datos como:

  1. Nombre
  2. Dirección de correo electrónico
  3. Comentarios

Suscripción al boletín informativo a través de Shopware

Además, a través de nuestra tienda online ofrecemos la posibilidad de suscribirse a nuestro boletín informativo. Para ello, los datos personales indicados en el formulario de suscripción (en particular, la dirección de correo electrónico y, en su caso, el nombre y los datos de la empresa) se almacenan inicialmente en nuestro sistema Shopware.

El almacenamiento tiene como única finalidad la gestión de las suscripciones al boletín informativo y la documentación de los consentimientos otorgados en el marco del procedimiento de doble confirmación (double-opt-in). El envío de boletines informativos no se lleva a cabo hasta que se hayan transferido los datos correspondientes a nuestro proveedor de servicios HubSpot (véase el apartado 3a «Envío de boletines informativos y comunicación de marketing a través de HubSpot»).

2. Finalidad del tratamiento de datos

  • para garantizar la autorización para utilizar nuestra oferta B2B
  • para poder tramitar, atender y gestionar su pedido
  • para mantener correspondencia con usted
  • para gestionar el blog: conceder acceso y moderar comentarios
  • para la facturación
  • para gestionar posibles reclamaciones de responsabilidad, así como para hacer valer cualquier reclamación contra usted
  • para garantizar la administración técnica de nuestra tienda online
  • para gestionar los datos de nuestros clientes

3. Fundamentos jurídicos del tratamiento de datos

El tratamiento de datos se lleva a cabo a raíz de su pedido y/o registro y es necesario, de conformidad con el art. 6, apartado 1, frase 1, letra b del RGPD (cumplimiento contractual) para los fines mencionados en el punto 2, con el fin de tramitar adecuadamente su pedido y para el cumplimiento recíproco de las obligaciones derivadas del contrato de compraventa.

La base jurídica para la gestión del blog es el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD (interés legítimo para permitir el intercambio en los blogs).

La base jurídica para la presentación pública de su empresa es el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD (consentimiento).

4. Cesión de datos

Sus datos personales se cederán exclusivamente a aquellos terceros que participen en la ejecución de los contratos, en el funcionamiento o en la optimización de nuestra tienda en línea. Estos proveedores de servicios (enumerados a continuación) están obligados contractualmente a tratar sus datos de forma confidencial y a procesarlos exclusivamente en el marco de los fines acordados (acuerdo de tratamiento de datos, en la medida en que sea necesario). El tratamiento se realiza, en función del servicio, sobre la base del art. 6, apartado 1, letra b del RGPD (cumplimiento del contrato), el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD (interés legítimo en un funcionamiento seguro y eficiente) o el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD (consentimiento).

Categorías de datos tratados

En función del servicio, pueden transmitirse, en particular, los siguientes datos: Datos de contacto (nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono), datos contractuales y de pedidos, información de pago, datos técnicos de uso (p. ej., dirección IP, información del navegador, sistema operativo), así como los contenidos que usted nos facilite a través de formularios o campos de entrada.

Base técnica / Alojamiento

  • STRATO AG, Pascalstraße 10, 10587 Berlín – Proveedor de dominios y alojamiento web (incluidos los registros del servidor; se ha firmado el AVV).
  • Shopware AG, Schöppingen – Sistema de tienda online (AVV formalizado).

Comunicación / TI / Alojamiento

  • Microsoft Ireland Operations Ltd., Dublín – Proveedor de correo electrónico (Microsoft 365 / Exchange Online; acuerdo de tratamiento de datos (AVV) formalizado; transferencia de datos a EE. UU. basada en el Marco de Protección de Datos UE-EE. UU. y las cláusulas contractuales tipo).
  • datatronic Software AG, Augsburgo – Proveedor de servicios de TI con acceso al sistema (acuerdo de tratamiento de datos firmado).
  • Bauknecht Softfolio.sys GmbH, Stuttgart – Desarrollo web / complementos y alojamiento (a través del subcontratista hostNET Medien GmbH, Hamburgo; AVV formalizado).

Proveedores de servicios web y de la tienda online

Nuestra página web utiliza diversos proveedores de servicios y complementos que respaldan el funcionamiento técnico, el diseño y la ampliación de funciones de nuestra tienda online. En la medida en que ha sido necesario, se han celebrado contratos de tratamiento de datos (AVV). Los proveedores que se mencionan a continuación tratan datos personales exclusivamente en el marco de los fines acordados o de forma local dentro de nuestro sistema Shopware.

  • digitvision creative websolutions, Colonia – Agencia (asistencia técnica; se ha celebrado un AVV cuando ha sido necesario).
  • Agencia de Internet y publicidad Valkanis IWV, Bayreuth – Agencia (asistencia técnica; se ha celebrado un CPD cuando ha sido necesario).
  • BlueWolf Produktion GmbH, Fellbach – Complemento de registro B2B (tratamiento local, sin transmisión de datos al proveedor).
  • visurel GmbH, Ansbach – Campos de texto libre (desarrollo de complementos, tratamiento local, sin transmisión de datos al proveedor).
  • Shop Studio GmbH, Colonia – Sistema de blog (complemento/integración, tratamiento local, sin transmisión de datos al proveedor).
  • ACRIS E-Commerce GmbH, Linz (AT) – Descuentos/recargos (complemento/integración, tratamiento local, sin transmisión de datos al proveedor).

Nota:
Los complementos mencionados se ejecutan localmente dentro de nuestro sistema Shopware. No se produce ninguna transmisión de datos personales a los respectivos proveedores. Por lo tanto, por regla general, no es necesario un contrato de tratamiento de datos (CTD). En caso de que un proveedor tenga acceso a datos productivos en el marco de servicios de asistencia o mantenimiento, se formalizará un CTD o se proporcionará un sistema de pruebas anonimizado.

Pago y envío

  • Stripe Payments Europe Ltd., Dublín – proveedor de servicios de pago (transferencia de datos a EE. UU. basada en el Marco de Protección de Datos UE-EE. UU. y en las cláusulas contractuales tipo). En el marco del proceso de pago, se transmiten a Stripe, en particular, los siguientes datos: nombre de la empresa, información de facturación y datos de las transacciones de pago. Stripe trata estos datos bajo su propia responsabilidad. Para obtener más información sobre el tratamiento de datos por parte de Stripe, consulte https://stripe.com/de/privacy. Sus datos de pago se almacenan hasta que finalice la tramitación del pedido, incluyendo el reembolso, la gestión de cobros y la prevención del fraude. Los plazos legales de conservación son de hasta 10 años (art. 147 de la Ley General Tributaria / art. 257 del Código Mercantil alemán). Base jurídica: art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD (cumplimiento del contrato).
  • PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, Luxemburgo – Proveedor de servicios de pago (transferencia de datos a EE. UU. sobre la base del Marco de Protección de Datos UE-EE. UU. y las cláusulas contractuales tipo).
  • UPS Deutschland S.à r.l. & Co. OHG, Neuss – empresa de logística.
  • DSV Air & Sea Germany GmbH, Wiesbaden – Empresa de logística.

Análisis, marketing y seguimiento

Los siguientes servicios se utilizan para el análisis web, la medición del rendimiento o la gestión de marketing. Solo se activan tras su consentimiento expreso, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD. Encontrará más detalles sobre el tratamiento de datos correspondiente en el apartado «Uso de cookies y tecnologías similares».

  • Google Analytics, Google Tag Manager, Google Ads (conversión/remarketing) – Google Ireland Ltd., Dublín
  • Hotjar Ltd., Malta – Análisis de uso (mapas de calor, reproducción de sesiones)
  • Shopware Analytics: seguimiento integrado
  • YouTube LLC, San Bruno (EE. UU.) / Google Ireland Ltd. – Vídeos de productos

Plazo de conservación

Los datos que transmitimos solo se conservan durante el tiempo necesario para alcanzar los fines del tratamiento correspondientes. Además, existen obligaciones legales de conservación, por ejemplo, según el Derecho mercantil o fiscal (por lo general, hasta 10 años para los datos contractuales y de pago). Los datos técnicos de uso (p. ej., registros del servidor) se eliminan normalmente al cabo de 30 días, siempre que no tengan relevancia para la seguridad.

En el caso de envíos dirigidos a una persona concreta, facilitamos el nombre de dicha persona a la empresa de logística correspondiente. En todos los casos en los que se transmiten datos personales a terceros, el alcance se limita siempre al mínimo necesario.

Hemos celebrado contratos de encargado del tratamiento con Shopware AG y otros proveedores de servicios. Los encargados del tratamiento están obligados a garantizar que sus subcontratistas cumplan las mismas normas de protección de datos y seguridad que se establecen en el contrato principal.

Las empresas de logística contratadas (DSV, UPS), así como los proveedores de servicios de pago (Stripe, PayPal), tratan los datos bajo su propia responsabilidad.

En la medida en que los datos se transfieran a EE. UU., dicha transferencia se realiza sobre la base del Marco de Protección de Datos UE-EE. UU., así como, de forma complementaria, de las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.


Uso de cookies y tecnologías similares

Además de las cookies clásicas, en nuestro sitio web también utilizamos las denominadas «tecnologías similares» para ofrecer determinadas funciones y analizar el uso de nuestros servicios. Estas tecnologías persiguen los mismos fines que las cookies —por ejemplo, para reconocer a los usuarios o para almacenar configuraciones—, pero no almacenan información en forma de cookies en el navegador.

Entre estas tecnologías se incluyen, entre otras:

  • Almacenamiento local / almacenamiento de sesión: almacenamiento en el navegador, por ejemplo, para la configuración del idioma
  • «Fingerprinting»: identificación de dispositivos mediante el análisis de características del navegador o del sistema
  • Píxeles de seguimiento: gráficos invisibles para contabilizar visitas a la página o interacciones
  • Balizas web / etiquetas: rastreadores basados en JavaScript, similares a los píxeles
  • Seguimiento del lado del servidor: análisis a través de los registros del servidor en lugar de a través del navegador
  • SDK (en aplicaciones): seguimiento en aplicaciones móviles mediante kits de desarrollo de software

Cookiebot (gestión del consentimiento)

Utilizamos el servicio «Cookiebot» de Usercentrics A/S (Havnegade 39, 1058 Copenhague, Dinamarca) para gestionar el consentimiento de los visitantes de nuestro sitio web en relación con el almacenamiento de determinadas cookies. Cookiebot comprueba y clasifica todas las cookies utilizadas en el sitio web y almacena los consentimientos otorgados en un identificador de consentimiento (Consent-ID). Para ello, se tratan datos técnicos como la dirección IP (anonimizada), la información del navegador, la fecha y la hora del consentimiento.

El tratamiento de datos se realiza sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD (obligación legal), así como del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD (interés legítimo en la obtención y documentación de los consentimientos de conformidad con la legislación). En la medida en que sea necesario, el tratamiento se lleva a cabo con su consentimiento, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD.

Hemos celebrado un contrato de encargado del tratamiento (CAT) con Usercentrics A/S, de conformidad con el artículo 28 del RGPD. Encontrará más información en https://www.cookiebot.com/de/privacy-policy/, así como en la Política de Privacidad (CPE) en https://www.cookiebot.com/de/dpa/.

El consentimiento se conserva durante 12 meses, tras los cuales se le volverá a solicitar.

Los siguientes servicios utilizan cookies o tecnologías similares y solo se activan tras su consentimiento expreso, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Puede revocar o modificar su consentimiento en cualquier momento a través de la configuración de cookies de nuestra página web.

Google Analytics

Utilizamos Google Analytics, un servicio de análisis web de Google Ireland Ltd. (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda). Google Analytics utiliza cookies para evaluar el uso de nuestro sitio web y elaborar informes sobre la actividad del mismo. Para ello, se recopilan, entre otros datos, la dirección IP (anonimizada), información sobre el navegador, el sistema operativo, el tiempo de permanencia y las interacciones. Por lo general, la información se transmite a los servidores de Google en EE. UU. Hemos celebrado un contrato de encargado del tratamiento con Google. La base jurídica es su consentimiento (art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD). Exclusión voluntaria: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Google Tag Manager

Google Tag Manager (Google Ireland Ltd.) no trata por sí mismo datos personales, pero permite la gestión y la integración de etiquetas de seguimiento. En este proceso, pueden transmitirse a Google datos técnicos como la dirección IP e información del navegador. Es posible que se produzca una transferencia a EE. UU. La base jurídica es su consentimiento (art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD).

Google reCAPTCHA

En nuestra página web utilizamos «Google reCAPTCHA» (en adelante, «reCAPTCHA»). El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda («Google»). reCAPTCHA comprueba si la introducción de datos (por ejemplo, en formularios) la realiza una persona o un programa automatizado.

Para ello, reCAPTCHA analiza el comportamiento y la información técnica del visitante del sitio web, como, por ejemplo, la dirección IP, el tiempo de permanencia, los movimientos del ratón y la información del navegador y del dispositivo. Este análisis comienza automáticamente al acceder al sitio web. Los datos recopilados se transmiten a Google, donde se procesan posteriormente.

El uso de reCAPTCHA tiene por objeto proteger nuestro sitio web contra el uso automatizado indebido (p. ej., bots, spam). La base jurídica es el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Nuestro interés legítimo radica en la protección de la integridad y la seguridad de nuestra oferta en línea.

En caso de que solo activemos reCAPTCHA tras su consentimiento previo (p. ej., a través de un banner de cookies o de consentimiento), el tratamiento se llevará a cabo exclusivamente sobre la base de su consentimiento de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD, así como del artículo 25, apartado 1 de la TDDDG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o la lectura de información en su dispositivo. Su consentimiento puede revocarse en cualquier momento con efecto para el futuro.

Google también puede transferir datos personales a EE. UU. Google cuenta con la certificación del Marco de Protección de Datos UE-EE. UU. (DPF), lo que garantiza un nivel de protección adecuado en el sentido del artículo 45 del RGPD. Encontrará información sobre la certificación en: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780 .

Encontrará más información en la Política de privacidad de Google y en las Condiciones de uso de Google .

Google Ads (conversión / remarketing)

Utilizamos Google Ads para medir la eficacia de las campañas publicitarias (seguimiento de conversiones) y para mostrar publicidad basada en intereses (remarketing). Para ello, se instalan cookies y se tratan datos como la dirección IP, la información del navegador y las interacciones con nuestro sitio web. La base jurídica es su consentimiento (art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD). Exclusión voluntaria: https://www.google.com/settings/ads/

Hotjar

Nuestro sitio web utiliza Hotjar, un servicio de análisis de Hotjar Ltd. (Dragonara Business Centre, 5.ª planta, St. Julians STJ 3141, Malta). Hotjar crea mapas de calor y grabaciones de sesiones para comprender mejor el comportamiento de los usuarios. Para ello se recopilan, entre otros datos, las direcciones IP (anonimizadas), el tipo de dispositivo, el sistema operativo e información sobre el navegador. Hemos firmado un contrato de encargado del tratamiento con Hotjar. La base jurídica es su consentimiento (art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD). Exclusión voluntaria: https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out

Trusted Shops Easy Integration (sello de calidad y valoraciones de clientes)

Para mostrar el sello de calidad de Trusted Shops y, en su caso, las valoraciones recopiladas, se ha integrado en este sitio web la solución «Trusted Shops Easy Integration» (Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia, Alemania). Al acceder a nuestras páginas, se establece automáticamente una conexión con los servidores de Trusted Shops para mostrar el sello de calidad y las valoraciones. En este proceso se tratan datos técnicos de acceso (p. ej., dirección IP, fecha y hora de la consulta, información del navegador). El objetivo de este tratamiento es garantizar la visualización segura y correcta del sello de confianza, así como la prevención del fraude (por ejemplo, la detección de usos indebidos).

La base jurídica es el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD; nuestro interés legítimo radica en la presentación fiable de nuestra tienda en línea y en la protección frente a usos indebidos.

En la medida en que, en relación con un pedido, se realice una comprobación de la protección del comprador o de la solicitud de valoración, el tratamiento de datos se lleva a cabo sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD (cumplimiento del contrato).

Por regla general, la transmisión de datos se realiza dentro de la Unión Europea; en determinados casos concretos —por ejemplo, en el caso de los servicios de asistencia— puede tener lugar un tratamiento fuera de la UE.

Más información: https://www.trustedshops.com/privacy

YouTube

En nuestra página web se han integrado vídeos de la plataforma YouTube (Google Ireland Ltd. / YouTube LLC, EE. UU.). Al reproducir un vídeo, se transmiten a YouTube, entre otros datos, la dirección IP, información del navegador y, en su caso, información de la cuenta. Puede producirse una transferencia de datos a EE. UU. La base jurídica es su consentimiento (art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD). Para darse de baja, visite: https://myaccount.google.com/privacycheckup

Shopware Analytics

Utilizamos Shopware Analytics (Shopware AG, Schöppingen), una herramienta de estadísticas integrada en nuestro sistema de tienda online. Esta herramienta utiliza cookies para evaluar el uso de la tienda online. Para ello, se recopilan, entre otros datos, datos técnicos de uso como la dirección IP, información del navegador e interacciones con la tienda. La base jurídica es su consentimiento (art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD).

Plazo de conservación de las cookies y los datos de seguimiento

Los datos recopilados mediante cookies y tecnologías similares solo se almacenan durante el tiempo necesario para los fines mencionados o hasta que usted revoque su consentimiento. Además, se aplican los plazos de conservación legales, en la medida en que sean de aplicación. Los datos técnicos de uso (p. ej., registros del servidor) se eliminan, por regla general, al cabo de 30 días, salvo que exista una necesidad relacionada con la seguridad que justifique una conservación más prolongada.

5. Transferencia de datos a terceros países

La transferencia de datos a terceros países solo se lleva a cabo cuando sea necesario para el cumplimiento del contrato o cuando usted haya dado su consentimiento expreso.

Stripe puede tratar datos fuera de la UE, pero garantiza el cumplimiento de normas adecuadas de protección de datos (Marco de Protección de Datos UE-EE. UU., Marco de Protección de Datos Suiza-EE. UU. y Extensión del Reino Unido al Marco de Protección de Datos UE-EE. UU.).

6. Uso publicitario de su dirección de correo electrónico como cliente habitual (publicidad directa según el artículo 7, apartado 3, de la UWG)

Si adquiere productos o servicios a través de nuestra tienda en línea y, al hacerlo, facilita su dirección de correo electrónico, nos reservamos el derecho a utilizarla, de conformidad con el artículo 7, apartado 3, de la UWG, con fines de publicidad directa de nuestros propios productos o servicios similares. Para ello no se requiere un consentimiento específico.
Base jurídica: Art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD, en relación con el artículo 7, apartado 3, de la UWG. Nuestro interés legítimo radica en llevar a cabo publicidad directa dirigida a clientes comerciales existentes para productos y servicios similares. 
Plazo de conservación: Conservaremos su dirección de correo electrónico con este fin hasta que usted se oponga o durante un máximo de 3 años tras su última compra, siempre que no existan obligaciones legales de conservación que lo impidan. 
Derecho de oposición: Puede oponerse en cualquier momento al uso de su dirección de correo electrónico con fines de publicidad directa, sin que ello le suponga otros gastos que no sean los de transmisión según las tarifas básicas. La oposición es posible en cualquier momento, por ejemplo, a través del enlace correspondiente que figura al final de cada correo electrónico publicitario o enviándonos un mensaje a través de los datos de contacto indicados en el § 1.

§ 3a Envío de boletines informativos y comunicaciones de marketing a través de HubSpot

La protección de sus datos personales es una cuestión de gran importancia para nosotros. Para el envío de nuestro boletín informativo utilizamos los servicios de HubSpot Ireland Ltd., 1 Sir John Rogerson’s Quay, Dublín 2, Irlanda («HubSpot»), con el fin de proporcionar a nuestros clientes empresariales boletines informativos y comunicaciones de marketing. HubSpot actúa como encargado del tratamiento de conformidad con el artículo 28 del RGPD.

El envío se realiza exclusivamente sobre la base de su consentimiento expreso, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, en el marco del procedimiento de doble confirmación. Esto significa que, tras el registro, recibirá un correo electrónico con un enlace de confirmación. Solo tras dicha confirmación se activará su dirección de correo electrónico para el envío.

En el marco del envío de comunicaciones y de la comunicación con los clientes, HubSpot trata, en particular, los siguientes datos personales:

  • Dirección de correo electrónico
  • Nombre (si se ha facilitado)
  • Datos de la empresa y de contacto (si se han facilitado)
  • Metadatos técnicos para el seguimiento de aperturas y clics
  • Información sobre intereses y preferencias (si se ha facilitado)

Para medir el rendimiento y optimizar el envío, utilizamos las funciones de seguimiento de HubSpot con el fin de registrar si se ha abierto un correo electrónico y en qué enlaces se ha hecho clic. El análisis se realiza tanto a nivel estadístico como de datos personales. La base jurídica es su consentimiento, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD.

Puede revocar su consentimiento para recibir el boletín informativo y el seguimiento asociado en cualquier momento con efecto para el futuro , por ejemplo, a través del enlace de baja que figura en cada correo electrónico o mediante una notificación correspondiente dirigida a nosotros.

HubSpot almacena los datos dentro de la UE. Sin embargo, no se puede descartar por completo el acceso a los datos personales desde EE. UU. (por ejemplo, en el marco de servicios de asistencia o mantenimiento). En estos casos, HubSpot se basa en las cláusulas contractuales tipo de la UE (SCC), de conformidad con el artículo 46 del RGPD, para garantizar un nivel adecuado de protección de datos.

Encontrará más información en la política de privacidad de HubSpot.

Almacenamos sus datos para el envío del boletín informativo hasta que revoque su consentimiento. El hecho de haber otorgado el consentimiento, así como su revocación, pueden conservarse con fines probatorios dentro de los plazos de prescripción legales.

§ 3b Seminarios web y eventos en línea 

(1) Ofrecemos a los clientes empresariales la posibilidad de participar en eventos en línea, como seminarios web. 
En el marco de la inscripción en los seminarios web, tratamos los siguientes datos personales: nombre y apellidos, nombre de la empresa, dirección de correo electrónico profesional y, en su caso, cargo o puesto, así como información relativa a la participación, como la inscripción, la asistencia efectiva, las preguntas formuladas, las aportaciones al chat u otras contribuciones realizadas durante el evento. 
La ejecución técnica se lleva a cabo a través de las plataformas externas de videoconferencia y seminarios web «Zoom». El proveedor es Zoom Video Communications, Inc. o la sociedad vinculada contractualmente a Zoom en cada caso. 
(2) El tratamiento de los datos se lleva a cabo con los siguientes fines: 
  • Organización y realización del seminario web
  • Puesta a disposición técnica del evento en línea 
  • Comunicación relacionada con el seminario web
  • Respuesta a preguntas y seguimiento del evento
  • Evaluación estadística del seminario web para determinar el número de participantes y la duración de su participación
Solo se grabarán los seminarios web cuando se indique expresamente. 
(3) La base jurídica para el tratamiento de los datos personales en relación con la participación en el seminario web es el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD (interés legítimo en la organización de eventos en línea). 
En la medida en que el tratamiento sea necesario para la tramitación de una inscripción o participación concreta, dicho tratamiento también podrá basarse en el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. En la medida en que, en el marco de la inscripción en el seminario web, se conceda el consentimiento para un uso adicional de los datos (para comunicaciones de marketing o para su cesión a socios comerciales), el tratamiento se realizará sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Dicho consentimiento es voluntario y puede revocarse en cualquier momento con efecto para el futuro mediante notificación a hioki[at]hioki[punto]eu. 
(4) En caso de que los seminarios web se organicen en colaboración con socios comerciales, los datos personales de los participantes mencionados en el artículo 3b, apartado 1, solo podrán cederse al socio comercial anfitrión si el participante ha dado su consentimiento expreso al respecto durante el proceso de inscripción. Sin el consentimiento correspondiente, no se cederán datos personales a los socios comerciales. 
(5) Para la realización técnica de los seminarios web, recurrimos a proveedores de servicios con los que se han celebrado contratos de encargado del tratamiento de conformidad con el artículo 28 del RGPD. 
Al utilizar Zoom, puede tener lugar un tratamiento de datos fuera de la UE o del EEE; las transmisiones correspondientes se realizan sobre la base de garantías adecuadas, en particular las cláusulas contractuales tipo de la UE con arreglo al artículo 46 del RGPD. 
En el marco de la organización interna del grupo, la atención al cliente o el seguimiento, los datos personales pueden transmitirse a HIOKI E.E. Corporation en Japón; para Japón existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea de conformidad con el artículo 45 del RGPD. 
HIOKI EUROPE ha celebrado un acuerdo de transferencia de datos con HIOKI E.E. Corporation. 
(6) Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para la realización y el seguimiento del seminario web, siempre que no existan obligaciones legales de conservación que lo impidan. Los datos que se traten sobre la base de un consentimiento se conservarán hasta la revocación de dicho consentimiento o hasta que deje de existir la finalidad del tratamiento. 
(7) Los participantes pueden ejercer en cualquier momento sus derechos como interesados de conformidad con el artículo 4 de la presente política de privacidad. La revocación de los consentimientos otorgados no afecta a la licitud del tratamiento realizado hasta el momento de la revocación.

Artículo 4: Sus derechos / Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control

(1) Usted tiene los siguientes derechos frente al responsable del tratamiento en relación con los datos personales que le conciernen:

  • Acceso a la información (art. 15 del RGPD)
  • Rectificación de datos inexactos (art. 16 del RGPD)
  • Supresión de sus datos (art. 17 del RGPD), siempre que no existan obligaciones legales de conservación que lo impidan
  • Limitación del tratamiento (art. 18 del RGPD)
  • Oposición al tratamiento (art. 21 del RGPD)
  • Portabilidad de los datos (art. 20 del RGPD)

(2) Si considera que el tratamiento de sus datos incumple el RGPD, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos.

§ 5 Modificaciones de la política de privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios en el marco legal o a nuevos servicios.

La versión vigente en cada momento está disponible en nuestra página web.

§ 6 Contacto

Si tiene alguna pregunta o duda sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, póngase en contacto con nosotros a través de los datos de contacto indicados en el § 1 (2).