Datenschutzerklärung für Webseitenbesucher / Webshop

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Ihre Daten im Zusammenhang mit der Nutzung unseres Online-Shops verarbeiten. Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Geschäftskunden (B2B) in der EU.

§ 1 Information über die Erhebung personenbezogener Daten

(1) Im Folgenden informieren wir über die Verarbeitung personenbezogener Daten bei Nutzung unserer Website. Personenbezogene Daten sind alle Daten, die auf Sie persönlich beziehbar sind, z.B. Name, Adresse, E-Mail-Adressen, Nutzerverhalten. Hiermit möchten wir Sie über unsere Verarbeitungsvorgänge informieren und zugleich den gesetzlichen Pflichten, insbesondere aus der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), nachkommen.

(2) Verantwortlicher gem. Art. 4 Abs. 7 DSGVO ist die HIOKI EUROPE GmbH, Helfmann-Park 2, 65760 Eschborn, Deutschland, E-Mail hioki[at]hioki[punkt]eu (siehe unser Impressum). Unsere Datenschutzbeauftragte erreichen Sie unter datenschutz[at]aklsite[punkt]de oder unserer Postadresse mit dem Zusatz „die Datenschutzbeauftragte“.

(3) Bei Ihrer Kontaktaufnahme mit uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular werden die von Ihnen mitgeteilten Daten (Ihre E-Mail-Adresse, ggf. Ihr Name und Ihre Telefonnummer) von uns gespeichert, um Ihre Fragen zu beantworten. Die in diesem Zusammenhang anfallenden Daten löschen wir, falls die Anfrage einem Vertrag zugeordnet wird, nach den Fristen zur Vertragslaufzeit, ansonsten nachdem die Speicherung nicht mehr erforderlich ist, oder schränken die Verarbeitung ein, falls gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

(4) Falls wir für einzelne Funktionen unseres Angebots auf beauftragte Dienstleister zurückgreifen oder Ihre Daten für werbliche Zwecke nutzen möchten, werden wir diese Dienstleister stets sorgfältig auswählen und überwachen und informieren Sie untenstehend im Detail über die jeweiligen Vorgänge. Dabei nennen wir auch die festgelegten Kriterien der Speicherdauer.

§ 2 Verarbeitung personenbezogener Daten bei Besuch unserer Website

Bei der informatorischen Nutzung der Webseite, also der bloßen Betrachtung ohne eine Registrierung und ohne dass Sie uns anderweitig Informationen mitteilen, verarbeiten wir die personenbezogenen Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt. Die nachfolgend beschriebenen Daten sind für uns technisch erforderlich, um Ihnen unsere Website anzuzeigen und die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten und müssen daher von uns verarbeitet werden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO:

 IP-Adresse
 Datum und Uhrzeit der Anfrage
 Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT)
 Inhalt der Anforderung (besuchte Seite)
 Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode
 jeweils übertragene Datenmenge
 vorher besuchte Seite
 Browser
 Betriebssystem
 Sprache und Version der Browsersoftware.

§ 3 Bestellungen über unseren Webshop (nur für Geschäftskunden in der EU)

Die Bestellung in unserem Webshop erfolgt über eine Selbstregistrierung mit Prüfung der Umsatzsteuer-ID.

Zur Abwicklung Ihrer Bestellung nutzen wir einen Online Shop der shopware AG. Mit der shopware AG haben wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen.

Weitere Informationen zum Datenschutz und Ihren Rechten bzgl. der Nutzung des Bestellsystems finden Sie unter:

shopware AG: https://www.shopware.com/de/datenschutz/website/

1. Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten

Registrierung im Webshop

Zum Zwecke der Bestellabwicklung ist es erforderlich, personenbezogene Daten zu speichern. Ohne diese Daten ist eine Bestellabwicklung nicht möglich.

Ihre personenbezogenen Daten werden dabei in eine Eingabemaske eingegeben und an uns übermittelt und gespeichert. Wenn Sie über unseren Webshop eine Bestellung tätigen, so erheben wir im Falle einer Registrierung im Shop zunächst folgende Daten:

Firmenname
Unternehmensadresse
Name des Ansprechpartners
E-Mail-Adresse des Ansprechpartners
Telefonnummer (optional)
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (USt-ID).

Umsatzsteuer-Validierung

Die Überprüfung der von Ihnen angegebenen USt-ID erfolgt durch uns manuell in einem zweistufigen Verfahren: über Vies-on-the-Web - European Commission (europa.eu) überprüfen wir die Gültigkeit der USt-ID, über Google die Übereinstimmung von USt-ID und eingetragenen Firmendaten.

Freitextfeld für Positionen im Warenkorb (visurel.com)

Unser Online-Shop bietet die Möglichkeit, im Warenkorb Freitextfelder für individuelle Informationen zu nutzen. Die von Ihnen eingegebenen Daten werden zur weiteren Bearbeitung und Durchführung Ihrer Bestellung gespeichert.

Blog

Weiterhin bietet unser Online-Shop einen Blog über shop-studio.io an. Wenn Sie sich für den Blog-Bereich registrieren oder Kommentare hinterlassen, erheben wir Daten wie

Name
E-Mail-Adresse
Kommentare

2. Zweck der Datenverarbeitung

Die Erhebung dieser Daten erfolgt,

 um die Berechtigung zur Nutzung unseres B2B-Angebots sicherzustellen;
 um Ihre Bestellung bearbeiten, erfüllen und abwickeln zu können;
 zur Korrespondenz mit Ihnen;
 zur Verwaltung des Blogs: Zugang gewähren und Kommentare moderieren;
 zur Rechnungsstellung;
 zur Abwicklung von evtl. vorliegenden Haftungsansprüchen, sowie der Geltendmachung etwaiger Ansprüche gegen Sie;
 um die technische Administration unseres Webshops sicherzustellen;
 um unsere Kundendaten zu verwalten.

3. Rechtsgrundlagen für die Datenverarbeitung

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Ihre Bestellung und/oder Registrierung hin und ist nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) zu den unter 2. genannten Zwecken für die angemessene Bearbeitung Ihrer Bestellung und für die beidseitige Erfüllung von Verpflichtungen aus dem Kaufvertrag erforderlich.

Die Rechtsgrundlage für die Administration des Blogs ist Art. 6 Abs 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse, um den Austausch in den Blogs zu ermöglichen).

Die Rechtsgrundlage für die Darstellung Ihres Unternehmens in der Öffentlichkeit ist Art. 6 Abs. 1 lit.a DSGVO (Einwilligung).

4. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten von uns an Dritte erfolgt ausschließlich an die im Rahmen der Vertragsabwicklung beteiligten Dienstleistungspartner. Diese Dienstleister (nachstehend aufgeführt) sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln und nur im Rahmen der Dienstleistung zu verwenden.

Unsere Dienstleistungspartner sind

 die shopware AG als Hoster unseres Webshops,
 digitvision creative websolutions
 Internet- & Werbeagentur Valkanis IWV
 BlueWolf-Produktion für die B2B-Firmenanmeldung (shopware-Plugin)
 visurel für die Freitextfelder (visurel.com)
 shop-studio.io für den Blog
 das für Zuschläge und Rabatte beauftragte Unternehmen ACRIS
 der Zahlungsdienstleister Stripe und
 die mit der Lieferung beauftragten Logistikunternehmen DSV Air & Sea Germany GmbH und UPS.

Bei Sendung an eine spezifische Person geben wir den Namen der Person an das Logistikunternehmen weiter. In den Fällen der Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch auf das erforderliche Minimum.

Mit der shopware AG haben wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen. Die Auftragsverarbeiter sind vertraglich verpflichtet, dass ihre Unterauftragnehmer die gleichen Datenschutz- und Sicherheitsstandards einhalten, wie sie im Hauptvertrag zwischen dem Verantwortlichen und den Auftragnehmern festgelegt sind.

Die beauftragten Logistikunternehmen DSV, UPS sowie der Zahlungsdienstleister Stripe sind eigenständig Verantwortliche.

Weitere datenschutzrechtliche Informationen können Sie den Datenschutzerklärungen unserer Dienstleister bzw. deren Partnerunternehmen entnehmen:

shopware AG: https://www.shopware.com/de/datenschutz/website/
digitvision https://www.digitvision.de/datenschutz
IWV https://iwv-online.com/datenschutz
BlueWolf-Produktion: https://www.bluewolf-produktion.de/datenschutzerklaerung.html
visurel https://visurel.com/privacy-policy
shop-studio.io https://www.shop-studio.io/en/privacy-policy
Logistikdienstleister DSV https://www.dsv.com/de-de/ueber-dsv/datenschutzerklaerung
Logistikdienstleister UPS https://www.ups.com/de/de/support/shipping-support/legal-terms-conditions/privacy-notice.page
Stripe https://stripe.com/de/privacy

Zahlungsabwicklung und Zahlungsmethoden

Für die Zahlungsabwicklung arbeiten wir mit dem externen Zahlungsanbieter Stripe zusammen. Im Rahmen des Bezahlvorgangs werden die folgenden Daten an Stripe übermittelt:

 Name des Unternehmens
 Rechnungsinformationen
 Zahlungstransaktionsdaten.

Stripe verarbeitet diese Daten eigenverantwortlich, Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Stripe finden Sie in der Datenschutzerklärung von Stripe (https://stripe.com/de/privacy).

Ihre Daten werden bis zum Abschluss der Bestellabwicklung gespeichert. Dazu zählt auch der Zeitraum, der für die Bearbeitung von Rückerstattungen, Forderungsmanagement und Betrugsprävention erforderlich ist. Für uns gilt gemäß § 147 AO / § 257 HGB eine gesetzliche Aufbewahrungsfrist von 10 Jahren.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)

5. Datenübermittlung in Drittländer

Eine Übermittlung Ihrer Daten in Drittländer erfolgt nur, sofern dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, oder wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben.

Stripe kann Daten außerhalb der EU verarbeiten, stellt jedoch sicher, dass entsprechende Datenschutzstandards eingehalten werden (EU-U.S. Data Privacy Framework, Swiss-U.S. Data Privacy Framework, UK Extension to the EU-U.S. Data).

§ 4 Ihre Rechte / Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

(1) Sie haben gegenüber einem Verantwortlichen folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

 Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO),
 Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
 Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO), soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen,
 Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
 Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO),
 Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO).

Zur Ausübung ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden.

(2) Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen die DSGVO verstößt, haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren.

§ 5 Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie an geänderte rechtliche Rahmenbedingungen oder neue Dienstleistungen anzupassen.

Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Webseite verfügbar.

§ 6 Kontakt

Wenn Sie Fragen oder Anliegen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter den unter § 1 (2) angegebenen Kontaktdaten.